Alles, was Sie über unsere Energieberatung wissen müssen
1. Wie verdient Heidenergy Geld, wenn die Beratung für mich kostenlos ist?
„Wie ein Versicherungsmakler erhalten wir bei einem erfolgreichen Wechsel eine Vermittlungsprovision vom jeweiligen Energieanbieter. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten“
2. Was unterscheidet Heidenergy von Portalen wie Check24 oder Verivox?
„Während Portale rein algorithmisch arbeiten, schauen wir uns das Kleingedruckte manuell an. Wir sortieren unseriöse Anbieter mit 'Lockvogel-Angeboten' konsequent aus. Zudem sind wir Ihr persönlicher Ansprechpartner: Bei uns hängen Sie nicht in einer Warteschleife, sondern sprechen direkt mit Ihrem Berater aus der Region.“
3. Besteht die Gefahr, dass ich plötzlich ohne Strom oder Gas dastehe?
„Absolut nicht. In Deutschland ist die lückenlose Energieversorgung gesetzlich garantiert. Selbst wenn beim Wechsel technisch etwas schiefgehen sollte (was extrem selten ist), springt automatisch der örtliche Grundversorger ein. Sie sitzen garantiert nie im Dunkeln.“
4. Ich habe eine Wärmepumpe/ein E-Auto – lohnt sich die Beratung auch hier?
„Gerade dann! Heizstrom- und Ladestromtarife sind sehr speziell und werden von Standard-Vergleichsseiten oft stiefmütterlich behandelt. Wir prüfen gezielt, ob sich ein separater Zähler oder ein Kombi-Tarif für Sie rechnet.“
5. Kann ich auch als Gewerbekunde zu euch kommen?
„Ja, wir betreuen sowohl Privathaushalte als auch Gewerbebetriebe. Bei Firmenkunden mit hohem Verbrauch (über 100.000 kWh) verhandeln wir oft individuelle Sondertarife direkt mit den Versorgern, die weit unter den Standardpreisen liegen.“
6. Was passiert, wenn mein neuer Anbieter die Preise erhöht?
„Wir achten bei der Auswahl streng auf lange Preisgarantien. Sollte dennoch eine Erhöhung angekündigt werden, informieren wir Sie sofort über Ihr Sonderkündigungsrecht und suchen direkt die nächste günstigere Alternative für Sie.“
7. Muss ich jedes Jahr neu bei euch anfragen?
„Nur wenn Sie möchten. Unser beliebtester Service ist der Spar Wächter: Wir beobachten Ihren Vertrag automatisch und melden uns rechtzeitig vor Ablauf der Kündigungsfrist bei Ihnen, um das Sparpotenzial für das nächste Jahr zu sichern.“
Kostet mich die Analyse etwas?
„Nein, unser erster Check ist für Sie absolut kostenlos und unverbindlich.“
Was passiert mit meinen Daten?
„Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Wir nutzen Ihre Rechnung ausschließlich zur Tarifanalyse
Muss ich mich um die Kündigung beim alten Anbieter kümmern?
„Nein, das übernehmen wir komplett für Sie. Sie lehnen sich entspannt zurück.“